Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание возмездных услуг

Дата публикации текущей редакции:
Дата вступления в силу:

Индивидуальный предприниматель Миронюк Дарья Владиславовна ИНН 920452651742, ОГРНИП 321920000024331 (далее — Исполнитель) выражает намерение заключить настоящий Договор на оказание возмездных услуг по проведению диагностических, индивидуальных и групповых расстановок (далее — Договор, Оферта) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующими требованиям Договора (далее — Заказчик) (вместе — Стороны).

1. Термины
Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, которое приобретает Услуги по настоящему договору.
Исполнитель — ИП Миронюк Дарья Владиславовна (ОГРНИП 321920000024331), оказывающая услуги согласно Оферте.
Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: «https://dashamorfo.com/».
Расстановки — метод работы с запросами Заказчика, основанный на заместительном восприятии. Проводится в виде сессий.
Герой – лицо, чей запрос рассматривается на сессии расстановки.
Заместители – лица или предметы, которое назначается на роль различных фигур, исходя из контекста запроса Героя (люди, родственники, объекты, абстрактное понятие, предмет и т.п.) в ходе сессии расстановки.
Зрители – лица,
наблюдающие за
сессией расстановки.
Тариф – объем и стоимость услуг Исполнителя.
Мессенджер Telegram - кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов.
Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Общие положения
2.1. Данный документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителю.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает то, что он является полностью дееспособным физическим лицом в возрасте от 18 лет, а также обладает всеми необходимыми правами и полномочиями, чтобы вступать в договорные правоотношения с Исполнителем.
2.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, а также с Тарифами, публикуемыми на сайте Исполнителя.
2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: «https://dashamorfo.com/».
2.7. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, обеспечения Заказчика обратной связью.
2.8. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (Приложение №2).
2.9. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку, направив Исполнителю по адресу электронной почты соответствующее уведомление. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся предоставления услуг Заказчику, в том числе прекращения доступа к чатам и иным последствиям, которые свидетельствует об отказе Заказчика принимать надлежащее исполнение обязательства Исполнителя и дает основание для взыскания с Заказчика убытков на основании ст. ст. 15 и 406 ГК РФ.

3. Предмет договора
3.1. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставления ему услуги по участию в сессиях расстановок за плату в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. Стоимость, наименование и содержание услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Примерный состав услуг (содержание, объем и стоимость) указываются в Тарифах, опубликованных на Сайте.
3.3. По Договору Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: Проведение сессии расстановки в офлайн и (или) онлайн режиме, в количестве и на условиях согласно выбранного Тарифа.
3.3.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель может оказывать также дополнительные услуги. Дополнительные услуги указываются на Сайте исполнителя.
3.4. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем услуг в соответствии с выбранным Тарифом (проведение сессии расстановки) или приобретенной дополнительной услугой.
3.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ и иные соответствующие правовые акты.
3.6. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психиатрической или иной клинической помощью и не заменяют консультацию врача.

4. Порядок оказания услуги
4.1. Услуги по настоящей Оферте предоставляются путем проведения сессий в формате онлайн и (или) офлайн, в соответствии с выбранным Тарифом.
4.1.1. Онлайн-сессии — проводятся посредством видеосвязи через платформы Zoom, Skype, мессенджер Telegram, либо другие согласованные с Заказчиком сервисы;
4.1.2. Офлайн-сессии — проводятся в помещении, арендованном Исполнителем, или по адресу, согласованному Сторонами.
4.1.3. Продолжительность одной индивидуальной сессии расстановки составляет в среднем от 60 до 120 минут.
4.2. Предварительно (до акцепта Оферты) Заказчик направляет заявку о желании воспользоваться услугами Исполнителя, заявка направляется способами, указанными на Сайте (в том числе через кнопку «Записаться», при ее наличии).
4.2.1. Исполнитель осуществляет обратную связь с Заказчиком, определяет запрос Заказчика, возможные даты оказания услуг, положение (роль) Заказчика в сессии (сессиях) Расстановки.
4.2.2. После согласования, указанных в п.4.2.1 Оферты условий, Заказчик производит оплату услуг, на условиях установленных разделом 7 настоящей Оферты.
4.3. Заказчик сам несет ответственность за личное участие и присутствие, а также другие действия, связанные с оказанием услуги.
4.3.1. В случае, если Заказчик не выходит на связь в течение 15 минут после согласованного времени онлайн-сессии или не является на офлайн-сессию, услуга считается оказанной.
4.4. При отказе Заказчика от участия в офлайн-сессии менее чем за 48 часов до ее проведения либо от онлайн-сессии менее чем за 24 часа до согласованного времени - оплата не возвращается, а услуга считается оказанной.
4.5. При своевременном уведомлении Заказчика о переносе сессии (более чем за 48 часов при офлайн-сессии, более чем за 24 часа при онлайн-сессии) оплата сохраняется, и сессия переносится на другое время.
4.5.1. Срок переноса сессии не может превышать двух недель. В случае, если для групповой сессии недостаточно участвующих лиц, то Исполнитель вправе перенести сессию на иной срок.
4.5.2. В случае, если Заказчик не может согласовать даты, представленные Исполнителем в сроки, установленные п.4.5.1, то Стороны вправе согласовать иной срок оказания услуг, Исполнитель также вправе отказаться от исполнения договора и вернуть оплаченные денежные средства, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
4.6. Исполнитель вправе перенести сессию, уведомив об этом более чем за 48 часов при офлайн-сессии, более чем за 24 часа при онлайн-сессии. К датам переноса сессии применяются правила, установленные п.п.4.5.1, 4.5.2 настоящей Оферты.
4.6.1. Исполнитель вправе перенести сессию, при уведомлении в меньшие сроки, чем указанно в п.4.6 Оферты, при наличии исключительных обстоятельств. К таким обстоятельствам могут относиться: - неисправности интернет-канала; - изменения, связанные с помещением, арендуемым Исполнителем под офлайн-встречу или согласованным с Заказчиком; - иные обстоятельства не позволяющие провести сессию в запланированные даты, возникшие не по вине Исполнителя.
4.7. Заказчик гарантирует:
4.7.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при направлении заявки и акцепте Оферты. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.7.2. Используемое им программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям ПК:
• ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+
• Процессор с частотой работы от 1.5ГГц
• Оперативная память объемом не менее 4 Гб
• Жесткий диск объемом не менее 128 Гб
• Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440х900 и выше
• Браузер Google Chrome последней версии;
Мобильные устройства
• ОС Android версии 5.0 и выше или ОС iOS версии 8 и выше
• Оперативная память объемом не менее 1 Гб
• Экран с разрешением от 720×1280 и выше
• Браузер Google Chrome последней версии.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению онлайн и офлайн сессий расстановок в объемах, установленных тарифами.
5.2. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с тарифами и условиями проведения сессий.
5.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных данных, необходимых для оказания услуг по настоящей Оферте;
- иных действий Заказчика, препятствующих Исполнителю оказывать услуги.
5.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуги.
5.5. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель информирует Заказчика о том, что несоответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика не является ненадлежащим исполнением обязательства по Договору.
5.6. Заказчик обязуется обеспечить условия для получения услуги: стабильное интернет-соединение и технически исправное оборудование (для онлайн-формата); своевременное прибытие на место проведения (для офлайн-формата).

6. Ответственность Сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, иных платформ и сервисов. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта и сервисов, однако не гарантирует его бесперебойную работу.
6.8. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.

7. Вознаграждение Исполнителя
7.1. Размер вознаграждения по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается в Тарифах и публикуется на Сайте.
7.2. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем Упрощенной системы налогообложения.
7.3. При оплате услуг по проведению сессии, вознаграждение Исполнителя по Договору оплачивается Заказчиком в размере 100% единовременной оплаты стоимости при заключении Договора.
7.3.1. Оплата производится не позднее, чем за 24 часа до оказания услуги, если иное не согласовано сторонами.
7.3.2. Оплата производится через единовременный платеж на расчётный счет Исполнителя, либо иным способом, согласованным Сторонами (банковская карта, платежные сервисы).
7.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг, предусматривать дополнительные услуги за дополнительную оплату.
7.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте и (или) социальных сетях Исполнителя.

8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
8.6. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком определённых действий планируемых и поручаемых Исполнителем, является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, в случае предъявления требования о возврате денежных средств, в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества по мнению Заказчика.
8.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором Услуги считаются предоставленными.
8.8. Стороны договорились о том, что, безусловно, не допускается распространение друг о друге негативной информации в любых формах и на любых источниках. Любая негативная информация, которая будет распространена Сторонами, считается не соответствующей действительности в случае, если до момента ее распространения не был соблюден судебный порядок разрешения спора между Сторонами. Распространение информации, не соответствующей действительности наказывается штрафом в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения.
8.9. Стороны установили, что им известны процессуальные последствия невыполнения досудебного урегулирования спора по настоящему Договору.
8.10. Стороны пришли к соглашению о передаче всех споров по настоящему Договору на рассмотрение соответствующего суда по адресу нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Изменение и расторжение Договора
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте и (или) в своих социальных сетях. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В уведомлении Заказчику следует указать:
– фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
– тариф, дата, сумма платежа;
– причины возврата;
– реквизиты банковского счета;
– телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.4. Заказчику в соответствии с положениями ст. 782 ГК РФ подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных услуг в соответствии с условиями Договора и фактических расходов.
9.5. Фактически понесенными Исполнителем расходами, связанными с оказанием услуг по договору, являются:
- расходы на использованное Исполнителем ПО;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящей Оферте.
Данный перечень фактически понесенных расходов не является исчерпывающим. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно на день получения претензии.
9.6. При одностороннем отказе Заказчика от Договора и заявлении требования о возврате денежных средств, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в 30-дневный срок, с учетом фактически предоставленных услуг и фактически понесенных расходов.
9.7. В случае невиновного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика Исполнитель оставляет за собой право удержать от суммы, подлежащей возврату, сумму в размере 30% от общей стоимости вознаграждения Исполнителя. Данная сумма квалифицируется Сторонами как упущенная выгода Исполнителя при досрочном прекращении Договора и призвана обеспечить баланс материальных интересов Сторон. Данная сумма может быть изменена на усмотрение Исполнителя.
9.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и внесение оплаты.
9.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
- нарушение Заказчиком положений Договора, в том числе связанных с оплатой услуг, несоблюдением правил общения и порядка на сессиях, а также нарушения иных положений Договора;
- нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя;
- неоднократный (более 2-х раз) перенос запланированной сессии.
9.9. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.8. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, или через мессенджеры. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

10. Срок действия Договора
10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

11. Конфиденциальность
11.1. Под конфиденциальной информацией для целей настоящей Оферты понимается любая информация, передаваемая сторонами друг другу в устной либо документарной форме, в виде электронного файла, в любом другом виде, в процессе проведения переговоров, заключения и исполнения Договора, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам.
11.2. Информация, подлежащая сохранению в тайне и неразглашению включает в себя, не ограничиваясь указанным списком:
- сведения об Исполнителе, а также сведения о покупателе услуг, клиентах;
- бизнес-планы;
- договоры и соглашения, заключаемые или заключенные непосредственно Сторонами либо в их пользу, а также сведения, содержащиеся в соответствующих договорах и соглашениях;
- сведения о финансовых, правовых, организационных и иных взаимоотношениях между Сторонами и их аффилированными лицами или контрагентами;
- сведения об объемах и/или реализации услуг;
- материалы обобщения, анализа, оценки, иных действиях по обработке вышеуказанной Информации и документов.
11.3. Изложенные в разделе 11настоящей Оферты требования соблюдения конфиденциальности не относятся к информации, которая:
- является или становится общеизвестной, что не является результатом прямого или косвенного разглашения ее получающей Стороной;
- была предоставлена получающей Стороне на не конфиденциальной основе из иного источника, нежели передающая Сторона или ее аффилированное лицо, при условии, что такой источник, насколько получающей Стороне известно, не связан и не был связан с другой Стороной или ее аффилированным лицом соглашением о конфиденциальности и не имеет перед другой Стороной или ее аффилированным лицом обязательств, запрещающих передачу такой информации,
- разглашение конфиденциальной информации предусмотрено и/или допускается в определенных законодательством Российской Федерации случаях, при наступлении таких случаев.
11.4. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с настоящим Договором, законодательством Российской Федерации.
11.5. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия Договора, а также в течение 5 лет после прекращения его действия.
11.6. Стороны обязуются использовать предоставленную Информацию только в целях, для которых она была предоставлена в рамках настоящего Договора.

12. Заключительные положения
12.1. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.2. Стороны признают, что сообщения и документы, направленные по электронной почте, посредством мессенджеров являются сообщениями, отправленными в надлежащей письменной форме.
12.2.1. Стороны имеют право ссылаться на такие сообщения и уведомления при разрешении спора, как в досудебном, так и в судебном порядке, без дополнительных заверений и (или) удостоверении таких доказательств, поскольку признают силу таких сообщений и уведомлений как юридически значимую в порядке, без дополнительных заверений и (или) удостоверении таких доказательств.
12.3. Документы, полученные посредством электронного обмена информацией, являются юридически действительными и заключенными надлежащим способом.
12.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора
Приложение № 1. Правила общения и порядка на сессиях
Приложение № 2. Политика обработки персональных данных

Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Миронюк Дарья Владиславовна
ОГРНИП 321920000024331, ИНН 920452651742
Адрес: г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 27, кв. 17
Адрес электронной почты: dasha.morfo@gmail.com

Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание возмездных услуг

Правила общения и порядка на сессиях

В групповых чатах, созданных и (или) используемых Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее — Чат), Заказчику запрещено:
1. Размещать информацию негативного характера;
2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
3. Использовать нецензурные выражения;
4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
5. Размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера, без согласования с Исполнителем;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы, без согласования с Исполнителем;
9. Предлагать свои услуги или продукты участникам чатов, как в общих чатах, так и в личных сообщениях.

Во время сессий Заказчик:
1. Уважительно относится к другим участникам сессии;
2. Серьезно относится к чувству человеческого достоинства и соблюдению этики в поведении;
3. Не допускает оскорблений и дискриминации как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);

Заказчик не должен допускать раскрытия персональных и иных данных участников сессии. За раскрытие таких данных Заказчиком, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты без возврата денежных средств, а также потребовать оплаты штрафа в размере 500 000 руб., который должен быть оплачен в течение 5 (пяти) рабочих дней, после получения такого требования.
Заказчик самостоятельно несет ответственность в виде компенсации убытков, морального вреда перед Лицом, чьи данные им были раскрыты.
Исполнитель в случае раскрытия данных одним из участников сессии, ответственности за такое раскрытие не несет.